Team EIFFEL is de community waar talent en expertise samensmelten tot de grootste interim-, consultancy- en projectorganisatie van Nederland. We zijn er om impact te maken. Om de toekomst van Nederland vorm te geven, samen met organisaties die de agenda’s van morgen bepalen.
Bij detachering ben je in loondienst bij DPA, het detacheringsbureau. Je werkt op opdrachtbasis bij een opdrachtgever, onze klant. Je doet via een detacheringsbureau snel veel ervaring op bij toonaangevende organisaties, je krijgt veel ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling, en je hebt de zekerheid van een vast salaris, ook tussen de opdrachten door.
Dit ga je doen
Dit doe je bij CNR:
Het doel van de Persoonlijke Zaakbehandelaren is het reactief en proactief begeleiden van burgers / gemachtigden door hen een luisterend oor te bieden. Wanneer zij bellen met vragen over de regeling zullen deze door de PZB’er worden uitgezocht en beantwoord. Hierbij is het van groot belang om het wantrouwen te herstellen, de intentie van de regeling te duiden en erkenning te geven voor de impact die de behandeling in het verleden op de burger heeft gehad. Burgers in bijzondere situaties worden door de PZB’er proactief benaderd om hen extra aandacht en uitleg te geven over het herstelproces. Het is van belang dat de intentie van de regeling en de grondslag van de beoordeling op een prettige heldere manier wordt overgebracht.
De PZB’er is een belangrijke kennis drager in de afdeling en treedt daarbij op als senior, vraagbaak en expert richting nieuwe medewerkers en initieert proces verbeteringen richting management.
De PZB-er heeft (telefonisch) contact met de betrokkene en luistert naar het ouderverhaal;
De PZB-er coördineert en regisseert de zaak (en ouder) door het behandelproces;
De PZB-er doet onderzoek in verschillende administratieve systemen;
De PZB-er stelt beschikkingen en brieven op;
De PZB-er verwijst indien nodig door naar andere hulpinstanties
De PZB-er fungeert als vraagbaak en heeft een coördinerende rol richting het team.
Dit krijg je van ons
Een functie als Persoonlijk Zaakbehandelaar bij het UHT voor 36 uur per week met een vast dienstverband bij DPA Professionals.
Verder bieden wij jou:
Een salaris tussen € 3.119,- en € 3.360,- bruto per maand afhankelijk van jouw kennis en ervaring
Een contract voor de duur van het project met een optie tot verlenging;
25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
Een eigen Talentmanager die samen met jou een stip aan de horizon zet om jouw doelen te bereiken;
Een goede pensioenregeling;
NS-Business Card of kilometervergoeding (0,21 eurocent);
Een leuk extraatje: een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 700,-.
Dit ben jij
Need to have:
Junior (juridisch) profielen toegestaan!
Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau;
Je hebt ervaring met gesprekstechnieken (omgaan met weerstand, emoties);
Je bent vaardig in het werken met computers.
Nice to have:
Accuraat
Analytisch
Flexibel
Stressbestendig
Organisatorisch ingesteld
Deel deze vacature
Dit zijn wij
Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen, het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn, Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.
Zo verloopt het sollicitatieproces
Je sollicitatie
Je bent eruit: het is tijd om de regie te pakken over je carrière. Solliciteer makkelijk via het onderstaande formulier.
Telefonisch contact
Na je sollicitatie nemen we contact met je op en bespreken we de mogelijkheden.
Kennismakingen
Er volgen twee gesprekken om elkaar beter te leren kennen en dieper in te gaan op jouw ambities. Op ons kantoor, bij jou in de buurt of via een videocall.
Tekenafspraak
Gefeliciteerd!
Besluiten we samen het avontuur aan te gaan? Dan maken we je contract in orde en kun je aan de slag. Welkom bij DPA!