Case: Supply chain management bij Prénatal, overzicht houden en snel reageren

Voordat een kinderwagen in de winkel staat, heeft hij vaak al kilometers gereisd. Supply chain manager Ardjan van der Blonk legt uit wat je in huis moet hebben om het logistieke proces achter de babyspullen van Prénatal te organiseren. 'Je moet in dit vak affiniteit hebben met de producten die je vervoert en snel beslissingen kunnen nemen.'

Hart voor logistiek

Ardjan van der Blonk was al tijdens zijn studie bedrijfskunde gefascineerd door logistiek en distributie. Hij werkt ruim tien jaar bij grote retail organisaties en weet als geen ander hoe je producten op een efficiënte manier van A naar B brengt. Bij Pearle Benelux zette hij een goed functionerende supply chain-afdeling op. Nu is hij eindverantwoordelijk voor de logistiek en merchandising bij Prénatal.

Stilstaan is geen optie

'Het belangrijkste bij logistiek is, dat de goederen goed doorstromen. Er mag zo min mogelijk stilstaan. Bij merchandising is het de truc om ervoor te zorgen dat de schappen altijd vol liggen met de juiste producten. Dat kan een pittige puzzel zijn als je bijvoorbeeld met seizoensgebonden producten werkt.'

Overzicht houden, snel handelen

Die logistieke puzzel ligt Ardjan wel. Hij heeft een commercieel hart en een goed overzicht over het hele proces. 'Je moet integraal kunnen procesdenken. Het hele plaatje zien dus. Maar ook snel kunnen beslissen. Vaak heb je te maken met beschikbaarheidsproblemen en dan moet je snel met een pragmatische oplossing komen.'

"Je moet integraal kunnen procesdenken. Het hele plaatje zien dus."

Verschil oude en nieuwe generatie

Ardjan ziet een verschil tussen de manier van werken van een nieuwe lichting supply chainmanagers en die van ervaren vakmensen. Volgens hem zitten jonge professionals naar hun schermen te kijken en proberen logica te halen uit de data. Mensen met veel ervaring hebben meer gevoel voor het proces. 'Ik zie het vooral bij rapportages. Ervaren medewerkers kunnen beleid maken van de informatie, starters hebben hier veel meer moeite mee. Aan de andere kant: de oudgedienden leren op hun beurt weer veel over de mogelijkheden van digitaal organiseren.'

"Een DPA'er is snel thuis in onze systemen. Ze hebben vaak aan een half woord genoeg om mee te draaien in het team, hun inwerktijd is erg kort."

Snel schakelen met DPA

Over de samenwerking met DPA is Ardjan erg te spreken. 'Wat ik zo prettig vind, is dat een DPA'er snel thuis is in onze systemen. Ze hebben vaak aan een half woord genoeg om mee te draaien in het team, hun inwerktijd is erg kort. En als er paniek is en we snel iemand nodig hebben, dan schakelt DPA snel, denken ze mee en komen meteen met de juiste kandidaat.'