Onze dienstverlening
DPA Facility zoekt de meest getalenteerde Facility Professionals en weet hen te binden door opdrachten bij interessante opdrachtgevers, persoonlijke ontwikkeling, coaching en opleidingen. Met de facilitaire uitdaging van onze opdrachtgever als vertrekpunt zorgen we voor de best mogelijke oplossingen voor analyses, advies, detachering en werving en selectie. Daardoor kunnen onze professionals aan steeds nieuwe en afwisselende uitdagingen werken. Zo blijven ze hun competenties als facilitair regisseur van tactische én strategische zaken versterken en helpen we uw organisatie naar een volgende groeifase.
Inzicht creëren met behulp van een nulmeting
Waarin maakt uw organisatie het verschil? En in hoeverre kunnen uw interne klanten écht lekker werken? Het helpt enorm om te weten hoe medewerkers de facilitaire diensten ervaren en wat ze voor wensen hebben. Een nulmeting kan praktische houvasten bieden als u met de facilitaire afdeling een scherpere koers wilt inzetten. U wilt immers graag weten of u de dingen op de juiste manier doet. En nog belangrijker: doet u de juiste dingen?
Om hier inzicht in te krijgen hebben we met Research Lab WOW de DPA Experience Analysis en de DPA Gap Analysis ontwikkeld. We meten de beleving van uw facilitaire diensten en maken inzichtelijk welke verbetermogelijkheden er voor de facilitaire organisatie zijn. Ook bepalen we de impact en toegevoegde waarde van verschillende oplossingen. Vanzelfsprekend betrekken we zowel de interne klant als de facilitaire medewerkers hierbij. Zo bouwen we samen aan betere dienstverlening.
De juiste competenties van uw facilitaire medewerkers
Dan is er natuurlijk ook de vraag hoe facilitaire afdelingen meer kunnen vooruitdenken en sneller kunnen inspelen op ontwikkelingen op de werkvloer. Dit vraagt om nieuwe competenties. Commercieel en financieel inzicht blijven belangrijk, die zorgen voor een goede prijs/kwaliteitsverhouding van de geleverde diensten. Communicatieve vaardigheden, klant-, kwaliteits- en resultaatgerichtheid en ondernemerschap zijn nieuwe competenties. De Facility Professional van morgen beschikt over sterk analytisch en adviserend vermogen en heeft oog voor zowel de sociale aspecten als voor duurzaamheid. DPA Facility kan u ondersteunen in het blijven ontwikkelen van medewerkers door training, coaching en het vervullen van een voorbeeldfunctie.
Wilt u nieuwe kansen zichtbaar maken en de beleving van de dienstverlening versterken? Neem contact met ons op voor een nadere kennismaking!
