DPA Training & Coaching ondersteunt Rabo Foundation met nieuw opleidingsprogramma

“De standaard opleidingen vanuit Rabobank sloten niet aan bij de behoeften van onze medewerkers”, vertelt Natasja van Mil, Business Manager bij Rabo Foundation. De Foundation werkt als impactfinancier aan het bevorderen van economische, sociale en ecologische vooruitgang. Dit doen ze door onder andere coöperaties van kleinschalige boeren over de hele wereld toegang te geven tot geld, kennis en afnemers.

Voor het vertrekken van leningen is het belangrijk dat medewerkers de meest actuele kennis van financiering hebben. “De opleiding die Rabobank aanbiedt, was in het Nederlands, met Nederlandse begrippen en wetgeving. Wij maken internationaal impact. Daarom hadden we behoefte aan een op maat gemaakte opleidingsprogramma.” Dankzij het bestaande partnership en het trackrecord van DPA Training & Coaching met en binnen Rabobank, besloot Rabo Foundation DPA Training & Coaching te benaderen met deze uitdaging.

Ook Team EIFFEL, waar DPA onderdeel van uitmaakt, wil wereldwijd duurzame impact maken. Met deze opdracht, waarbij we mensen over de hele wereld opleiden om impactvolle financieringen te verstrekken, draagt DPA Training & Coaching hieraan bij.

Onder meer Michelle Bult, Learning & Development Manager bij DPA Training & Coaching, was betrokken bij de opdracht. “In korte tijd moesten twee opleidingen ontwikkeld en verzorgd worden, wat flexibiliteit en snelheid vereiste”, vertelt Michelle. “Het simpelweg vertalen van de bestaande opleiding van Rabobank was niet voldoende, dus ben ik met inhoudsdeskundigen van Rabo Foundation en een inhoudsdeskundige vanuit DPA Training & Coaching om tafel gegaan.”

Door efficiënt gebruik te maken van de bestaande stof en dit toe te spitsen op de werkzaamheden van de medewerkers van Rabo Foundation, ontwikkelde DPA Training & Coaching twee maatwerkprogramma’s waarin Engels de voertaal is. Basic Finance Training voor medewerkers met beperkte ervaring en de Advanced Finance Training, gericht op meer deskundige en ervaren medewerkers. Een trainer vanuit DPA Training & Coaching ging vervolgens met de uitvoering aan de slag.

De door DPA Training & Coaching verzorgde opleidingen waren niet alleen waardevol voor de deelnemers, ook Rabo Foundation kreeg nieuwe inzichten. Zo kon de trainer vanuit DPA Training & Coaching waardevolle input leveren voor doorontwikkeling en optimalisatie van de processen binnen Rabo Foundation.

Michelle: “De trainer hoorde veel over de werkwijze en processen die deelnemers hanteerden, dankzij zijn expertise op dit vlak kon hij de Foundation verbetersuggesties meegeven.”

Tijdens het programma waren alle continenten goed vertegenwoordigd, met deelnemers uit Afrika, Azië, Latijns-Amerika en Europa. Dit bracht extra uitdagingen met zich mee, zoals het plannen van trainingen over verschillende tijdzones heen.

"Er waren komische situaties, zoals deelnemers die even moesten uitloggen om te boarden voor een vlucht," vertelt Michelle. "Dit toonde duidelijk de inzet en motivatie van de deelnemers. De dynamiek en de cultuur is heel anders dan wanneer je een training geeft aan deelnemers in Nederland, dat maakte het voor ons extra interessant.”

Het programma werd feestelijke afgesloten toen alle deelnemers in Nederland bijeenkwamen. “Het komt niet vaak voor dat iedereen in Nederland is, dus dat was extra bijzonder”, zegt Natasja. “Zij wisten ook niet dat DPA Training & Coaching kwam, dus dat was een leuke verrassing dat zij hun trainer voor het eerst in het echt konden ontmoeten.”

Alle deelnemers zijn geslaagd voor de training en ontvingen een certificaat. “Ons doel om hun financieringsvaardigheden te ontwikkelen is dan ook bereikt”, vertelt Natasja. “Maar de samenwerking met DPA blijft bestaan. We gaan de trainingen verder optimaliseren en vormgeven.”